Esta política explica quais dados pessoais o consultório do Dr. Wander Pirota coleta pelo site, para que eles são usados e como você exerce os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Dr. Wander Pirota é cirurgião plástico em Goiânia, CRM-GO 24340 e RQE 15961. Este documento integra as informações oficiais do consultório e deve ser lido em conjunto com os demais documentos legais indicados ao final.
Quem é o responsável pelos seus dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais (controlador, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709/2018) é a C&P Saúde Especializada, CNPJ 51.177.465/0001-53, responsável pelo consultório do Dr. Wander Pirota – Cirurgião Plástico em Goiânia (CRM-GO 24340 · RQE 15961), com endereço na R. 13 Q, G15, 941 – Setor Marista, Goiânia – GO, 74150-140.
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): contato pelo e-mail drwanderpirota@gmail.com.
Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para responder ao seu contato e organizar o seu atendimento.
- Formulário do site: nome, WhatsApp, cidade, cirurgia de interesse e preferência de consulta (presencial ou online).
- Contato por WhatsApp, telefone ou e-mail: as informações que você decidir enviar na conversa.
- Navegação no site: endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, páginas visitadas e cookies, conforme a política de cookies.
Dados de saúde e informações sensíveis
O interesse em uma cirurgia e as informações que você compartilha sobre o seu corpo e a sua saúde são dados pessoais sensíveis. Eles recebem proteção reforçada e só são usados para o seu atendimento.
No site, esses dados são tratados com o seu consentimento, dado ao marcar a autorização no formulário. Depois que o atendimento médico começa, o tratamento também se apoia na tutela da saúde, feita por profissional de saúde (art. 11 da LGPD). As informações da consulta ficam no prontuário, protegido por sigilo médico.
Para que usamos os seus dados
Cada uso tem uma finalidade definida e uma base legal prevista na LGPD.
| Finalidade | Dados usados | Base legal |
|---|---|---|
| Responder ao seu pedido de contato | Nome, WhatsApp, cidade, cirurgia de interesse | Consentimento |
| Agendar e organizar a consulta | Dados do formulário e da conversa | Procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido |
| Atendimento médico e prontuário | Dados de saúde informados na consulta | Tutela da saúde e obrigação legal |
| Emitir notas fiscais e cobranças | Nome, CPF, dados de pagamento | Obrigação legal e execução de contrato |
| Medir o uso do site | Dados de navegação e cookies de análise | Consentimento |
Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos os seus dados. Eles são compartilhados apenas com quem ajuda a prestar o atendimento, sempre no limite necessário.
- Hospital, anestesiologista e laboratórios, quando houver cirurgia ou exames.
- Empresas de tecnologia que operam o site, o e-mail e as mensagens, como provedor de hospedagem, Google e WhatsApp.
- Contabilidade e autoridades públicas, quando a lei exigir.
Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores de tecnologia, como Google e WhatsApp, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras do art. 33 da LGPD e as garantias contratuais oferecidas por esses fornecedores.
Por quanto tempo guardamos os seus dados
Guardamos os dados só pelo tempo necessário para cada finalidade.
- Pedidos de contato que não viraram consulta: até 2 anos, depois são excluídos.
- Prontuário médico: pelo prazo mínimo definido pelas normas do Conselho Federal de Medicina.
- Documentos fiscais: pelo prazo previsto na legislação tributária.
Seus direitos como titular dos dados
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:
- confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele.
Para exercer qualquer direito, escreva para drwanderpirota@gmail.com. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para proteger os seus dados.
Como protegemos os seus dados
Usamos conexão segura (HTTPS) no site, acesso restrito às informações e senhas individuais para a equipe. Em caso de incidente que possa trazer risco a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Menores de idade
O site não é direcionado a menores de 18 anos. O atendimento de menores acontece somente com a presença e a autorização dos pais ou responsáveis legais.
Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para acompanhar mudanças na lei ou no atendimento. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.
Contato e reclamações
Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: drwanderpirota@gmail.com ou (62) 99828-3808. Se entender que o seu pedido não foi atendido, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Conteúdo sob responsabilidade do Dr. Wander Pirota e documento revisado pelo consultório. Última atualização: .